Ienāc PlayAmo kontā, lai turpinātu spēli un maksājumus

Biežāk uzdotie jautājumi par PlayAmo ielogošanos

  • Kā man ātri ielogoties PlayAmo no telefona, ja paroli neatceros no galvas? Atver PlayAmo mājaslapu, spied “Ienākt” un izmanto paroles atjaunošanu ar e-pastu, kuru norādīji reģistrācijā. Ja e-pasts neatnāk, pārbaudi mēstuļu mapi un vai e-pasta adrese kontā tiešām bija ievadīta pareizi.
  • Ko darīt, ja PlayAmo neļauj ielogoties un rāda, ka dati ir nepareizi, lai gan esmu pārliecināts, ka ievadu pareizi? Pārbaudi, vai nav ieslēgts lielo burtu režīms un vai parole netiek ielīmēta ar liekām atstarpēm. Ja pēc vairākām reizēm vēl neiet, uzreiz atjauno paroli, jo konts var tikt uz laiku bloķēts pēc atkārtotiem mēģinājumiem.
  • Ko darīt, ja PlayAmo prasa kodu un es nezinu, kur to dabūt, lai tiktu iekšā kontā? Ja kontam ieslēgta 2fa, kodu dod autentifikatora lietotne telefonā, nevis īsziņa. Ja piekļuve autentifikatoram pazudusi, ielogošanos neatjaunosi bez konta atkopšanas caur atbalstu.
  • Vai es varu ielogoties PlayAmo, ja esmu Latvijā un man pēkšņi neielādējas lapa vai ielogošanās logs? Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes un pamēģini citu pārlūku vai mobilo internetu, jo problēma bieži ir lokāla ierīcei vai tīklam. Ja neielādējas vispār, pārbaudi, vai nepieslēdzies caur uzņēmuma vai skolas tīklu ar ierobežojumiem.
  • Ko darīt, ja pēc ielogošanās PlayAmo prasa verificēt kontu un bez tā nelaiž tālāk? Augšupielādē prasītos dokumentus profilā un pārliecinies, ka dati sakrīt ar reģistrācijas informāciju. Kamēr verifikācija nav apstiprināta, izmaksas var tikt apt