PlayAmo fiókellenőrzés (KYC) folyamata
A PlayAmo a személyazonosság és a fizetési mód ellenőrzését kéri a pénzmosás elleni megfelelés és a kifizetések biztonsága miatt. Az ellenőrzés a fiókban feltöltött adatok és a beküldött dokumentumok egyeztetéséből áll, majd jóváhagyással zárul.
Az ellenőrzés jellemzően akkor indul, amikor először kérsz kifizetést, nagyobb összegű tranzakció történik, megváltoztatod a személyes adataidat (név, lakcím), vagy a rendszer eltérést talál (például több fiók gyanúja, eltérő ország, szokatlan befizetési minta). A PlayAmo kérhet ellenőrzést akkor is, ha bónuszfeltételek teljesítése után kifizetést kezdeményezel.
A beküldés a fiók „Verification” vagy „KYC” részében történik: kiválasztod a dokumentumtípust, feltöltöd a képeket, majd megvárod a státuszváltást. A képeken minden adatnak olvashatónak kell lennie, a fájl nem lehet levágva, és a feltöltött adatoknak egyezniük kell a regisztrációkor megadott adatokkal.
Átfutási időként a PlayAmo a legtöbb esetben 24–72 órát vesz igénybe a dokumentumok ellenőrzésére. Ha a kép homályos, hiányos, vagy az adatok nem egyeznek, a folyamat újrakéréssel meghosszabbodik, és a kifizetés jóváhagyásáig várakozó állapotban maradhat.
- Identity (ID/Passport): Útlevél vagy személyi igazolvány színes fotója/scan-je. Kérik az egész dokumentumot (minden sarok látszódjon),